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Guía · Cambio de comercializadora

Qué mirar antes de cambiar de compañía eléctrica

Cambiar de comercializadora puede ser sencillo, pero no conviene decidir únicamente por un precio anunciado. Lo importante es comparar el coste y las condiciones completas de la oferta.

Según la CNMC: los consumidores tienen derecho a elegir libremente su comercializadora y el cambio es gratuito. La CNMC también recomienda prestar atención a precios, vigencia, servicios adicionales y posibles cláusulas de cancelación. [Fuente: CNMC]

1. Compara el coste completo

Antes de aceptar una oferta, comprueba cuánto pagarías con tus datos de consumo. No te quedes solo con mensajes como “X % de descuento”: revisa sobre qué precio se aplica y durante cuánto tiempo.

💶 Precio de la energíaComprueba el precio por kWh y cómo puede actualizarse.
🔌 PotenciaRevisa el precio de los términos de potencia.
🧾 ServiciosBusca mantenimiento, seguros u otros servicios añadidos.
📅 DuraciónMira la vigencia, renovación y condiciones posteriores.

2. Ojo con los descuentos

Un descuento puede hacer atractiva una oferta durante unos meses y dejar de serlo después. La recomendación de la CNMC es revisar claramente los términos y periodos sobre los que se aplican los descuentos. [Fuente: CNMC]

3. Comprueba la permanencia y la cancelación

Antes de cambiar, revisa si tu contrato actual tiene compromisos de permanencia o penalizaciones por terminarlo antes de tiempo. La CNMC recomienda comprobarlo antes de contratar. [Fuente: CNMC]

4. Si es una oferta indexada, entiende el riesgo

En junio de 2026 la CNMC recordó que, para contratos indexados al precio del mercado, las comercializadoras deben informar de sus oportunidades, costes y riesgos, y facilitar una estimación previa de la facturación. [Fuente: CNMC]

5. Si es un contrato a precio fijo, lee las condiciones

La CNMC indicó en junio de 2026 que los contratos a precio fijo mantienen el precio durante su vigencia, salvo modificaciones vinculadas a determinados componentes regulados. [Fuente: CNMC]

6. Cómo se realiza el cambio

  1. Compara las ofertas disponibles para tu perfil.
  2. Contacta con la comercializadora elegida y revisa el contrato.
  3. Da tu consentimiento y formaliza la contratación.
  4. La nueva comercializadora se encarga de los trámites del cambio.

La CNMC señala que el cambio de comercializadora es gratuito y que el nuevo comercializador realiza los trámites correspondientes. [Fuente: CNMC]

7. Contratación por teléfono o Internet

Si contratas a distancia, revisa que recibes y conservas una copia de la oferta y del contrato. La guía de la CNMC indica además que existe un periodo de desistimiento de 14 días en determinados contratos celebrados a distancia. [Fuente: CNMC]

¿Dónde comparar?

La CNMC dispone de un comparador oficial de ofertas de electricidad y gas. Es una referencia especialmente útil porque permite comparar ofertas con datos del perfil del consumidor. [Fuente: CNMC]

Consejo Azelvo: primero analiza tu factura, después compara la oferta completa y finalmente revisa el contrato antes de aceptar.

Conclusión

Una buena oferta no es necesariamente la que tiene el descuento más grande. Es la que, para tu consumo y necesidades, ofrece unas condiciones claras y un coste total razonable.

Preguntas frecuentes

¿Cambiar de compañía tiene coste?

La CNMC indica que el cambio de comercializadora es gratuito, aunque debes revisar si tu contrato actual tiene alguna condición de cancelación aplicable. [Fuente: CNMC]

¿Quién hace los trámites?

La nueva comercializadora se encarga de realizar los trámites del cambio. [Fuente: CNMC]

¿Tengo que cambiar el contador?

El cambio de comercializadora no implica, por sí mismo, sustituir el contador. Las actuaciones técnicas que fueran necesarias dependen de cada suministro.

Para seguir: utiliza el analizador de factura de Azelvo y después compara las ofertas disponibles en el comparador oficial de la CNMC.